Devoluciones

  • ¿Qué necesito para realizar el cambio de un producto?

    Para realizar el cambio de un producto adquirido en nuestras tiendas físicas y/o sportline.com.pa puedes acercarte a cualquiera de nuestras sucursales Sportline con la factura de compra original y el producto en perfecto estado con las etiquetas originales, las zapatillas deben ser entregadas en su caja original. Recuerda que tienes 30 días para realizar este trámite. Consulta Términos y Condiciones https://sportline.com.pa/terminos-y-condiciones.
  • ¿Cómo puedo hacer el cambio de un producto defectuoso desde el exterior?

    Debes hacernos llegar el producto a cualquiera de nuestras tiendas Sportline, para seguir el debido proceso de verificación de garantía del producto. Recuerda que el tiempo de la garantía legal es de 30 días contados desde la fecha de compra. Cualquier inquietud contactanos al correo atencion@sportline.com.pa

  • ¿Puedo devolver un producto y solicitar devolución del dinero? 

    No se hace devolución de dinero en efectivo, ni por otro medio de pago, para tal efecto se entregará una nota crédito (vigencia de un año a partir de la expedición de la nota crédito) para utilizar en cualquier sucursal.

Devoluciones

  • ¿Qué necesito para realizar el cambio de un producto?

    Para realizar el cambio de un producto adquirido en nuestras tiendas física o Kicks.com.gt puedes acercarte a cualquiera de nuestras sucursales Sportline con la factura de compra original, el producto no debe haber sido usado y tener todas sus etiquetas aún puestas, las zapatillas deben ser entregadas en su caja original. Recuerda que tienes 15 días para realizar este trámite. Aplica únicamente cambiar mismo producto por otra talla (según existencia de inventario) No aplica para producto en oferta. El cambio podrá realizarse por un producto de igual o mayor valor. Consulta Términos y Condiciones 
  • ¿Puedo devolver un producto y solicitar devolución del dinero? 

    No se hace devolución de dinero en efectivo, ni por otro medio de pago, para tal efecto se entregará nota crédito (vigencia de tres (3) meses a partir de la expedición de la nota crédito) para utilizar en la tienda Kicks donde fué emitida.

  • ¿Cómo puedo hacer el cambio de un producto defectuoso desde el exterior?

    Debes hacernos llegar el producto a cualquiera de nuestras tiendas Kicks, para seguir el debido proceso de verificación de garantía. Recuerda que el tiempo de la garantía legal es de 90 días contados desde la fecha de compra. Cualquier inquietud contactanos al correo: contactanos@kicks.com.gt